Technicien Préparateur Véhicules d'Occasion (H/F)

-       Réceptionner tous les véhicules et vérifier leur conformité

-       Faire les contres expertises des reprises VO

-       Préparer la commande de travaux pour la remise en états des véhicules particulier

-       Créer les bon MM pour les sous-traitants preparation VO

-       Alerter le chef de centre lorsque les frais de remise en état sont supérieur à 1000€

-       Assurer la mise en main des véhicules occasion lorsque le vendeur n’est pas présent le jour de la livraison

-       Prendre connaissance du planning de livraison sur OUTLOOK à minima 48H avant

-       Coordonner les interventions de préparation avec les prestataires et assurer le suivi des travaux effectués

-       Superviser la dernière phase de préparation du véhicule

-       Vérifier les campagnes du constructeur à minima 48H avant livraison via service box.

-       Contrôler la qualité et la conformité du véhicule avant la livraison : état général du véhicule, de la présence de tous les documents de bord, des éléments propres au véhicule et du double des clés et des éventuels accessoires.

-       Contrôler systématiquement la préparation des véhicules et remonter les dysfonctionnements au chef de centre

-       Poser les plaques d’immatriculation avant la livraison si nécessaire

-       Procéder au gravage des vitres si nécessaire

-       Procéder à l’application du produit RYANKAR si nécessaire

-       Vérifier le volume de carburant (10 litres mini) et ou charge complète pour les BEV.

-       Effectuer le contrôle de la reprise via la fiche d’estimation, en cas d’écart informer le chef de centre.

-       Présenter le véhicule et expliquer son fonctionnement au client, ainsi que les documents de bord.

-       Donner toutes les explications et tous les renseignements aux clients concernant l’utilisation et l’entretien du véhicule.

-       Effectuer la mise en main des véhicules d’occasion.

-       Livraison administrative du client avec conformité des documents + vérification du paiement du véhicule

-       Inciter l’avis Google

-       Veiller à la satisfaction totale et permanente des clients et sensibiliser le client par rapport aux enquêtes de satisfaction du constructeur.

-       Orienter son action dans un esprit constant de qualité de service et de satisfaction client

-       Appliquer les procédures internes, du Constructeur

-       Respecter les règles d’hygiène et de sécurité

• Sens du contact client

• Sens du service

• Connaissance produit (marque et autres marques)

• Adaptabilité

• Esprit d’équipe

• Organisation

• Rigueur                                                                

 Qui sommes nous ?

La société PSA VO France, entité du Groupe Stellantis and You France,  propose la commercialisation de véhicules d’occasion récents uniquement à destination des particuliers

✅Tes avantages :

• Travail dans un grand groupe International proposant mobilité géographique et professionnelle tout au long de votre carrière

• Ticket restaurant

• Mutuelle et prévoyance IRP AUTO avec avantages dédiés aux collaborateurs (Participation aux vacances en famille, permis de conduire pour les enfants de collaborateurs, loisirs, activités sportive...) Protection sociale des professionnels de l'automobile : IRP AUTO, Mutuelle, prévoyance et complémentaire automobile (irp-auto.com)

• CSE local

• Participation et intéressement STELLANTIS &YOU

Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats en fonction de leurs qualifications, de leur mérite et des besoins opérationnels. Nous accueillons les candidatures de personnes de toutes identités de genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle ou handicap. La diversité des équipes nous permettra de mieux répondre aux besoins changeants de nos clients et de prendre soin de notre avenir